Eine Fülle an Informationen über Mediation ist leicht zu finden: Erklärungen, Definitionen usw. Aber wie sehen Mediatorinnen und Mediatoren aus? Sind es Menschen wie Du und ich? Sind sie vertrauens-erweckend? Kompetent? Und was haben sie zu sagen? Diese Präsentation gibt MediatorInnen ein Gesicht und lässt sie auf den Punkt bringen, worauf es ihnen ankommt! Ein guter erster Eindruck als Auftakt einer Mediation: Ansprechend! Einladend! Erfolg-versprechend!