Kennen Sie das auch?
Sie wollen schnell etwas mit Ihrem Gegenüber zu klären, aber Sie bekommen gar keine Aufmerksamkeit. Oder umgekehrt: Sie sind mit Ihren Gedanken ganz bei der Arbeit da werden Sie von Ihrem Gegenüber mit etwas ganz Anderen unterbrochen.
Tipp aus der Mediation
Hintergrund
Für ein zielführendes, für alle zufriedenstellendes Gespräch ist es notwendig, dass alle Beteiligten dieselbe Vorstellung davon haben, worum es gehen sollte und was erreicht werden soll. Dafür braucht es auch Zeit und einen passende Ort. Ist kein Rahmen definiert, besteht die Gefahr von unterschiedlichen Erwartungen an das Gespräch, die dann enttäuscht werden würden.
Versuchen Sie es so
In vielen Bereichen professioneller Gesprächsführung wird ein Rahmen definiert. In der Mediation hat sich etwa der Konfliktforscher Friedrich Glasl damit auseinandergesetzt.