Kennen Sie das auch?
Jeder hat seine Sicht der Dinge und es kommt zu einer Grundsatzdebatte, wer recht hat. Das Gespräch bleibt ohne Ergebnis und alle ärgern sich.
Tipp aus der Mediation
Hintergrund
In einem Konflikt verändert sich unsere Wahrnehmung dahingehend, dass wir Unterschiede in Sichtweisen stärker und als hinderlich empfinden. Die Folge ist, dass wir uns verteidigen, durchsetzen oder nachgeben wollen und dabei wertvolle Sichtweisen verloren gehen.
Versuchen Sie es so
Die Veränderungen von Kommunikation sowie auch der Wahrnehmung und Einstellung hat der Sozialpsychologe Morton Deutsch als Merkmale von Konflikten festgestellt.