Kennen Sie das auch?
Sie ärgern sich, dass Ihr Gegenüber sich nicht an eine Vereinbarung hält - schon wieder! Natürlich verleihen Sie Ihrem Ärger vorwurfsvoll Ausdruck. Und die Antwort: Vorwürfe in Ihre Richtung - das darf doch wohl nicht wahr sein!
Tipp aus der Mediation
Hintergrund
Vorwürfe oder “Du-Botschaften” werden von uns als Angriff verstanden und lösen daher zumeist Widerstand oder einen Gegenangriff aus. Von sich selbst zu sprechen in einer “Ich-Botschaft” ist konstruktiver und kann eher aufgenommen und verstanden werden.
Versuchen Sie es so
In vielen kommunikationspsychologischen Theorien werden “Ich-Botschaften” beschrieben als eine Aussage über den Sprecher selbst, über die eigene Wahrnehmung der Situation, die empfundenen Gefühle und den Wunsch für die Zukunft.